酒店英文常用语？这篇酒店前台常用英语口语集锦，是特意为大家整理的，希望对大家有所帮助！1. ACCOMMODATION 指留宿的有关房间的种类及位置 2. ADJOINING ROOM（邻近房）指两间房间连在一起 3. ADVANCE DEPOSIT（订金）客人为了确保能有房间而提前支付给公司的一笔押金 4. ADVANCE PAYMENT 按照公司财务规定和有关规定，那么，酒店英文常用语？一起来了解一下吧。
酒店房务部常用服务英文用语
一、前台接待处（Reception）
Lobby：大堂
Receptionist：前台接待员
Check-in：入住
Example: "May I have your name and room number for check-in?"（请问您的姓名和房间号以便办理入住？）
Check-out：退房
Example: "When do you plan to check out?"（您打算什么时候退房？）
Reserve：预订
Example: "I'd like to reserve a room for two nights."（我想预订一间房住两晚。）
Cancel：取消
Example: "I need to cancel my reservation."（我需要取消我的预订。
1．自己要做什么事时，就使用May I ...
May I have your name, please? 请问尊姓大名
May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开？
May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？
May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么？
2．麻烦客人时，可使用Could you ...
Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗？
Could you write that down, please? 请您写下来好吗？
Could you draft the fax, please? 请您写下传真的草稿好吗？
Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗？
3．询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ...
Would you like tea or coffee? 请问您要喝茶还是咖啡？
Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗？
Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗？
4．在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ... 或Would you like me to do ...?
Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗？
Shall I draw you a map? 请问要我为您画一张地图吗？
Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗？
二、招呼语
Good morning. (用于中午以前)
Good afternoon. (用于中午至下午六点以前)
Good evening. (用于下午六点过后)
在这些招呼语的后面接句子，例如：
Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好，先生，请问您要退房吗？
Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店。
1、Good morning ，sir（madam）
早上好，先生（小姐）
2、Good afternoon ，ladies and gentlemen
下午好，女士们，先生们。
3、Good evening ，miss Price
晚上好，普莱丝小姐。
4、How are you today ，Mr Brown ？
你今天好吗？布朗先生。
5、I‘m quite well ，thank you.
我很好，谢谢你。
6、Hs good to see you again ，sir（madam）
再次见到你真高兴，先生（小姐）
7、Nice to meet you ，sir.
见到你真高兴，先生。
Titles（称呼）
8、Are you Mrs.Best？
你是贝丝特夫人吗？
9、You must be professor Ford.
你一定是福特教授。
10、May I know your name，sir（madam）？
我可以知道你的名字吗？先生（小姐）。
11、Here‘s a letter for you ，Dr white.
怀特医生，这儿有你的一封信。
12、you‘re wanted on the phone，Captain Smith.
史密斯船长，有你的电话。
酒店专业术语中英文对照（一）：
一、部门（Department）
行政办公室：Executive Office（简称EX. Office）
市场销售部：Sales & Marketing（简称S&M）
财务部：Finance Department（简称FIN）
人力资源部：Human Resources Department（简称HR）
房务部：Rooms
餐饮部：Food & Beverage Department（简称F&B）
安保部：Security Department（简称SEC）
工程部：Engineering Department（简称ENG）
前厅部：Front Office（简称FO）
客房部：House Keeping Department（简称HSKP）
预订部：Reservation（简称RSVN）
总经理办公室：General Manager Office（简称GMO）
信息与技术支持部：Information & Technology Department（简称IT）
二、职位（Position）
礼宾部：Concierge（简称CON）
宾客服务经理：Guest Service Manager（简称GSM，即大堂经理）
宾客服务中心/总机：Guest Service Center/Operator（简称GSC, 即总机）
行政楼层：Executive Club Floor（简称Club Floor）
前台接待：Guest Service Agent/Reception（简称GSA）
三、其他常用术语
商务中心：Business Center（简称BC）
康乐中心：Fitness Center
以上即为部分酒店专业术语的中英文对照，涵盖了酒店的主要部门、职位以及其他常用术语。
1、 Good morning/afternoon/evening, sir/madam. 早上/下午/晚上好，先生/女士。
2、 Good night. 晚安。
3、 Have a good time! 祝您过得愉快！
4、 Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们酒店过得愉快！
5、 I’m sorry.对不起，很抱歉。
6、 Excuse me. 打扰一下，对不起。
7、 Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。
8、 Just a moment, please. 请稍等一下。
9、 I apologize for this. 我为此道歉。
10、 Can I help you. 我能帮您吗？
11、 It’s very kind of you.您真客气。
12、 Thank you.谢谢您。
13、 You are welcome.不用谢。
14、 I am at your service. 乐意为您效劳。
15、 Turn left/right.往左/右转。
16、 This way, please. 请这边走。
以上就是酒店英文常用语的全部内容，酒店房务部常用服务英文用语 一、前台接待处（Reception）Lobby：大堂Receptionist：前台接待员Check-in：入住Example: "May I have your name and room number for check-in?"（请问您的姓名和房间号以便办理入住？内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
