托福客服电话，健康管理师证书怎么考

托福客服电话？ETS客服联系方式：中文服务：400-120-0394（中国时间周一至周五9:00-17:00，公共假期除外）。英文服务：+001-609-771-7100或+001-877-863-3546（美国东部时间周一至周五8:00-19:45，公共假期除外）。电子邮件：toefl@ets.org（需提供姓名、地址、邮箱、出生日期、考试日期、注册编号、那么，托福客服电话？一起来了解一下吧。

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托福家考被hold，如何拿回分数并与ETS电话沟通？

答案：

若托福家考成绩被hold，想要拿回分数，最直接且有效的方式是与ETS进行电话沟通。以下是详细的步骤和话术技巧：

一、准备阶段

获取必要信息：

ETS ID（在ETS主页下方，自己名字旁边的一串数字或英文组合）。

被hold考试的appointment number。

开通国际漫游：

确保有一部已开通国际漫游的电话，用于拨打ETS的客服电话。

准备证件信息：

护照号和身份证号，客服可能会询问。

耐心等待：

做好等待至少一个小时的准备，因为需要在线等待客服接入。

二、拨打电话

拨打ETS客服电话：001-609-406-5444 或 001-609-406-5430。

按键选择：按2 - 2（两次2）进入等待时间，会播放音乐。

注意：刚进入等待时显示的等待时间可能不准确，需耐心等待。

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托福在家考成绩被hold，致电ETS官方询问的参考话术及攻略如下：

一、致电前的准备

确认联系方式

OTI部门邮箱：TSReturns@ets.org（邮件回复较慢，建议优先电话沟通）。

OTI部门电话：001-609-406-5430（美国东部时间上午9:30-11:00拨打，接通率较高）。

拨打方式：

移动用户开通国际通话业务后直接拨打。

其他用户可能需加拨代码（如运营商要求）。

接通后需等待分配客服代表（Representative），等待时间可能较长。

准备个人信息

确保以下信息与ETS官网注册一致：

姓名、ETS ID、ETS注册号、生日、地址、邮编、电话、电子邮箱。

口语辅助准备

若口语不够流利，可提前写好沟通要点或找口语较好的朋友代为沟通，以更清晰表达无作弊行为。

二、参考话术及沟通要点

表明身份与诉求

示例：

“Hello, my name is [你的姓名], and my ETS ID is [你的ETS ID]. My test score has been put on hold, and I need to resolve this issue urgently.”

强调无作弊行为

关键句：

“Look, I followed all the rules completely and did not cheat at all.”

明确说明考试全程严格遵守规则，无任何违规操作。

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托福家考成绩被Hold后，可通过主动联系ETS官方、合理申诉来推动解决，但无法保证快速“破解”Hold状态，需按流程等待审核。 以下是具体操作方法及注意事项：

查分前若系统提示“成绩延迟”，或点击成绩查询页“不可用”按钮后确认被Hold，可开始申诉。二、联系ETS官方渠道

电话沟通：

ETS官方电话：1-609-771-7100，按提示转3-4-0键，等待约10分钟接通人工，但客服仅能转接其他部门，无法直接解决。

OTI部门电话（负责核查考试违规）：1-609-406-5430或1-609-406-5444。

拨打时间：北京时间周二至周五20:00-23:00（客服19:30开始工作），避开周一及23:00-2:00高峰。

通话频率：建议每周1次，每次通话需记录客服提供的预约号（ETS ID）及考试日期，用于后续跟进。

通话工具：可使用“Live Phone”软件（约30元/600分钟），通过看视频赚金币抵扣费用。

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想要通过电话查询托福成绩，使用IP电话卡可以确保清晰的通话效果。请拨打001-609-771-7267，查询时间为早上6点到晚上10点（纽约时间），一周七天均可。这项服务需支付US$10，并额外加上7分钟国际长途的电话费。

在拨打电话前，请确保你准备好以下信息：一部电话、托福准考证（你将被要求提供七位的注册号码、考试日期以及出生年月日），以及一张国际信用卡（支持VISA、MasterCard或American Express，需以美元结算的普通信用卡或储蓄卡均不可）。

电话查分流程如下：接通电话后，首先会听到一段介绍，如果你已了解，可以直接按1以节省时间。随后，系统会询问你是笔考还是机考，按1选择笔考。接下来，系统会问你是否需要听取成绩，按1确认，按2则选择邮寄成绩（此处未详细听取邮寄选项）。之后，输入你的注册号码、考试日期以及出生信息。选择付款方法时，如使用信用卡则按1，其他付款方式按2。

（信用卡程序）接下来是输入信用卡号码和到期时间。系统随后会报告你的成绩，并允许你重复听取三次。在成绩重复三次后，按1可以选择通过电话将成绩寄往各校。最后，系统会自动退出。

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电话： 86-10-82345672（周一到周五：08:30 – 12:00; 13:00 - 17:00）

从地址上看是北京的，相信中英文都会说的。

以上就是托福客服电话的全部内容，访问托福报名官网，输入用户名和密码登录个人账户。进入“我的主页”或“考试信息”页面，查看报名记录。若注册号已生成，系统会显示完整号码；若仍未生成，可联系ETS客服咨询。联系ETS客服：适用场景：若考前3日仍未生成注册号，或需紧急确认考试信息，考生可联系ETS客服寻求帮助。内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。